A NVIDIA gastou US$ 894 milhões em indenizações de garantia para placas de vídeo ao longo de 2025, ante US$ 81 milhões em 2024, o que representa uma elevação de 1.003%, ou 11 vezes o valor do ano anterior, segundo dados da Warranty Week, empresa especializada em análise de despesas de garantia de fabricantes americanos. Só no quarto trimestre de 2025, a empresa pagou US$ 511 milhões em garantias, mais da metade do total anual concentrado em três meses, o que indica que o problema se acelerou ao longo do ano, não se distribuiu de forma uniforme.
Para ter noção do que esse número representa no balanço: a NVIDIA encerrou 2025 com US$ 8,22 bilhões em reservas de garantia acumuladas, ante US$ 2,59 bilhões ao final de 2024 e US$ 416 milhões ao final de 2023, uma multiplicação por 20 em dois anos.
O culpado tem nome: 12VHPWR e Blackwell
A taxa de acionamento de garantias subiu de 0,17% no primeiro trimestre de 2025 para 0,9% no quarto trimestre do mesmo ano. Parte desse crescimento vem do conector 12VHPWR de 16 pinos, presente nas RTX série 40 e 50, que acumula relatos de derretimento sob carga elevada desde o lançamento da arquitetura Ada Lovelace. A geração Blackwell intensificou o problema ao elevar ainda mais o consumo de energia, o que a análise da Warranty Week aponta como um dos motores do aumento das reclamações ao longo do ano.
A complexidade do hardware também aparece como fator. Os racks de servidores da geração Blackwell chegam a ter até 2 milhões de peças individuais, e quanto mais componentes em um sistema, maior a probabilidade de falha ou acionamento de garantia. Isso impacta especialmente o segmento de data centers, que responde pela maior parte da receita da empresa, embora o uso comercial de GPUs em data centers tecnicamente invalide a garantia do produto, segundo o relatório anual da própria Nvidia citado pela Warranty Week.
A AMD também registrou crescimento nas despesas de garantia em 2025, com reclamações subindo de US$ 110 milhões para US$ 238 milhões e reservas saindo de US$ 597 milhões para US$ 1,05 bilhão no mesmo período. O movimento paralelo entre os dois fabricantes indica que o fenômeno não se restringe a um problema isolado de uma linha de produto, mas reflete uma pressão mais ampla sobre o mercado de GPUs discretas, agravada ainda pela escassez de memória RAM que quadruplicou de preço entre meados de 2025 e o início de 2026, encarecendo o custo de cada reparo.
